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再说交接班拒载

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发表于 2019-1-24 12:23:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
举站空车灯,遇招手的客人,停车问客人的去向,然后以交班为由拒载。元月18日,武汉客管处对出租车司机陈某开出千无罚单。官媒对此也作了报道(以交班为由拒载,武汉一的士司机被罚款千元)。

报道后,有出租车司机认为,司机要下班,不能剥夺司机下班休息的权利。

出租车公司一名管理人员说:“你收班为什么还举空车灯,举空车灯就表示车处于待租状态,客人招手,你就得提供服务。乘客要去的目的地不合你的意便以交接班为由而拒载,接到了罚单便说是剥夺你休息的权利,就你懂法,就你有理啊?”

该人士认为,“当你拒载而把客人丢在路边失望时,客人是怎样的心情?客人不会蛮怨当事出租车司机,而是把这种蛮怨情绪加给整个出租车行业。站这个角度去考虑,客管处对拒载司机开出大罚单就可以理解了。”

“没人剥夺司机下班休息的权利,你要是处于非待租状态,即使乘客强行拦停你,你也没有与乘客就营运事宜作语言上的交流而不搭载客人,相信客管处不会以拒载为理对你开出罚单。”一名业内人士说。

一名行业管理人员说:“是否拒载,客管处是慎重的,要证据确凿,现在乘客都有手机,录音录像很方便,一旦坐实了,对拒载等劣质行为决不会轻饶。”

众所周知,交接班的时段很多车都退出了营运,市场运力下降,形成打的难,这是全国性的难题。如果行业硬性规定交接班的时间,欠妥,属不尊重司机的权益。若不作规定,又形成打的难,这是一对矛盾,需要行业管理者实施有效的管理措施。

有观点认为,高峰时段,可以借助市场的力量,如,在计价器上设定适当提高运价,来刺激司机参与营运的积极性。对高峰时段的拒载开出大罚单,杀一不一定能儆百,只能借市场力量来缓解这个矛盾。

但也观点表示反对高峰时段实行补帖制,这样容易造成司乘矛盾。出租车发展这么多年,现在还有部分乘客不知有等时费,加上计价器做假被媒体曝光后,社会对出租车的计价器产生怀疑心理,所以,一个新的制度出台,需要几年甚至十几年让社会乘客消化磨合,何况军运会来了,这个风险不能担,只能由出租车司机规范行为和加大查处力度。

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发表于 2019-1-24 22:31:26 | 显示全部楼层
我一直的观点就是提倡竞争,在出租车里,竞争至少可以有两种方式,一个是发展网约车,一个是增加出租车数量。其实政府出面,发展更多的公交车,以及地铁线路,也是解决出租车运力不足问题的好办法。
其实这两个方法都是在增加路上出租车数量。
市场供应与市场需求达到一个相对平衡,在出租车市场,运输供应略大于需求时,形成的市场竞争就能让出租车与乘客之间形成平衡,即司机不至于长时间没有业务,乘客也不至于长时间等不到车。
那么出租车数量增多后,会不会引起路面车辆过多,导致交通问题呢?
单纯的增加出租车数量,当然会导致路面交通问题,这是静态考虑,如果能动态考虑,出租车上路所解决的交通问题比私家车价值大很多,私家车上路就是一台顶一台,出租车不是,送完张三可以接到李四,一台出租车顶多台私家车的运力,换句话说,在大多数情况下一辆出租车在路上跑,可以减少最多5-6部私家车上路,再回来算这笔账,就是划算的了。
第二,解决公共交通问题,让大多数可以通过公共交通解决的乘客,不轻易选择出租车
第三,其实出租车价格差异化,是可行的方法,比方说下雪天,出车风险增大,可以实施加价方案等。
总之,堵不如疏,需求在那里,就得有服务提供者去满足,达到平衡,事情就好办了
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发表于 2019-2-11 18:50:36 来自手机 | 显示全部楼层
OKxixihaha 发表于 2019-1-24 22:31
我一直的观点就是提倡竞争,在出租车里,竞争至少可以有两种方式,一个是发展网约车,一个是增加出租车数量 ...

欲哭无泪
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