武汉“星级”出租车评定标准

武汉“星级”出租车评定标准

　　武汉市今年（2005年）要评选星级出租车，那么出租车评星到底要什么标准？记者从武汉市客管处了解到，出租车要想“挂星”条件不低，“星级”出租车的评选条件随着“星级”的升级，条件越来越“苛刻”，目前评选标准已经下达到各个出租车企业。
　　其中，“二星级”出租车需要安全营运达两年以上，没有违规记录，衣着整洁，服务热情，拾金不昧，见义勇为；在此基础上，“三星级”出租车安全营运要达到3年，并且要使用普通话、使用文明用语；“四星级”出租车司机要当“旅游大使”，熟知江城的旅游景点。“五星”级出租车提供的服务更到位：会简单英语口语，向乘客提供特色服务（一次性雨衣、常用药品、便民袋、本市地图、列车航班时刻表等）。参加评选的出租车司机都要进行考试，再由客管处对考试合格的出租车进行综合素质抽查，内容包括车容车貌、服务用语、旅游知识等方面。（完）